1. 检查更新：确保你的钉钉应用是最新版本，因为旧版本的应用可能会有bug导致表情丢失。
2. 重启应用：退出钉钉应用，然后重新打开，有时候简单的重启可以刷新应用状态，恢复丢失的表情。
3. 清除缓存：在手机设置中找到钉钉应用，清除缓存数据。注意，这可能会导致一些未保存的信息丢失，但如果自定义表情是由于缓存问题而消失的，这个方法可能会有效。
4. 检查表情设置：进入钉钉的聊天界面，查看是否误操作了表情设置，导致自定义表情被隐藏或禁用。
5. 重新安装钉钉：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试卸载钉钉应用，然后重新安装。在重新安装之前，确保已经备份了重要数据。
6. 联系客服：如果问题依然存在，可以联系钉钉的客服支持，寻求专业的帮助。
通过上述步骤，你应该能够找到解决钉钉自定义表情消失问题的方法。记得在进行任何操作前备份好你的数据，以防万一。
