内容介绍
轻喜到家是深圳市轻喜到家科技有限公司开发的一款互联网+家政服务App,致力于为用户提供优质的家政服务。该平台通过数字化手段整合保洁、保姆、月子护理等多种家政服务,为用户提供一站式解决方案。 轻喜到家自2016年成立以来,已覆盖全国68个城市,服务超过1000万家庭用户,成为家政服务行业的领跑者。
软件功能
1、在线订购:用户可以通过App轻松选择所需的家政服务,包括保洁、保姆、家电清洗等,操作界面简单明了。
2、智能匹配:通过大数据分析,平台根据用户需求快速匹配合适的家政人员,确保服务精准高效。
3、实时跟踪:用户可以实时查看服务人员的到达情况,并在服务完成后进行评价,形成良好的服务生态圈。
软件特色
1、完全自营模式:轻喜到家采用完全自营模式。所有服务人员均经过严格筛选和培训,确保服务质量。
2、不满意返工:用户对服务不满意,可在48小时内反馈,平台将安排二次返工,保证服务质量和数量。
3、数字化管理:平台依托自主研发的Aide3.0系统,实现从需求匹配到售后管理全流程数字化,提高服务效率。
软件亮点
1、专属管家服务:为每个用户分配一名专属管家,及时处理反馈并提供解决方案,提升用户体验。
2、高标准培训:服务人员需经过200小时以上的理论+实践培训并通过毕业考核,确保专业素质。
3、多场景覆盖:平台提供多种服务场景,包括家庭保洁、家电清洗、母婴护理等,满足用户多样化需求。
小编点评
轻喜到家凭借数字化创新和高品质服务在家政行业中脱颖而出。其完全自营模式和“不满意返工”政策不仅增强了用户信任,也为行业树立了新标杆。平台的智能匹配和实时追踪功能进一步优化了用户体验,值得推荐。
轻喜到家app电话客服
1、客服热线:用户可以通过App内的“客户服务中心”获取官方客服电话,快速解决服务问题。
2、在线客服:平台提供24小时在线客服。用户可以通过App直接与客服沟通并获得即时帮助。
3、专属管家:每个用户都有专属管家,可直接联系管家处理售后问题,确保服务无忧。
轻喜到家app怎么接单子
1、注册及认证:服务人员需在App上完成注册,并通过身份认证和技能考核后方可接受订单。
2、培训及在职培训:在接受订单前,您必须参加平台提供的专业培训,包括理论学习和实践练习,以保证服务质量。
3、智能订单调度:平台根据服务人员的技能和位置智能调度订单,确保高效匹配。
轻喜到家app正规吗可靠吗
1、资质认证轻喜到家已获得ISO三体系认证,被评为国家高新技术企业,拥有权威行业资质。
2、用户口碑:平台服务超过1000万家庭用户,用户满意度高,口碑良好。
3、安全:平台为服务人员提供保险保障。如果用户权益受到损害,可以及时提出索赔,确保服务的安全可靠。